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    상품상세 상품후기(1) 상품Q&A(1)

    ★★★☆☆ 배송 오자마자 뜯어봤는데 인형에 갈색의 무언가가 캐릭터 눈 주변에 묻어있... 2020-01-17 hhj58**   안녕하세요 고객님~^^ 후기 남겨주신 내용과 관련해서는, [1:1문의/... 2020-01-21 CS
    6
    ★★☆☆☆ ★★★☆☆ ★★★★★ ★☆☆☆☆
    배송 오자마자 뜯어봤는데 인형에 갈색의 무언가가 캐릭터 눈 주변에 묻어있습니다... 새 상품이 대체 왜 오염되어 있는거죠? 지워볼려해도 지워지지도 않고...
    안녕하세요 고객님~^^
    후기 남겨주신 내용과 관련해서는, [1:1문의/상담] 게시판을 통해 내용 안내를 드렸습니다.
    본의 아니게 큰 실망과 불편을 드린 점 진심으로 사과 드리며, 상품 품질 관리에 더욱 노력을 기울이겠습니다~!
    웃음 가득한 하루가 되시기를 바랍니다. ^^
    감사합니다.
    답변완료 세탁 2020-02-16 gue**
    인형을 빨려고 하는데 세탁을 해도 될까요? 고객님 안녕하세요.
    해당 상품의 새탁시 중성 세제를 미지근한 물(약 30도)에 풀고, 손세탁 해주세요!
    물로 충분히 헹궈준 뒤, 햇빛을 피해서 2~3일 가량 평평한 곳에 말려주시면 됩니다. (제품을 비틀어서 탈수하시면 안됩니다.)
    감사합니다.
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